【导读】关于国外购买手表的话题,大家可能都有了解,都能说出国外购表便宜,谁不想花最少的钱办最多的事,很多导购特别是国外专柜的中国导购,导游等一再承诺:“上到太空,下到深海有店就能修,有店就能保”事实真的是这样吗?下面为大家分析一下维修售后的秘密
什么手表无法保修?什么手表保修困难?
1)特殊渠道表俗称水货表
这类手表属于其他国家流动表也是正品,比如阿联酋版本在香港销售为水货,最典型的是日本“并行”手表拒保的,这类表只有在哪个店买才可以在哪个店售后,因为该店面与品牌拿到折扣非常低的价格,另外其他国家的手表流入日本,身份已经倒手一次了,这类手表国内店铺都是拒绝保修的。
2)导购手表,有些海外购表是被导游带去特定的商场购买的,这种手表拒保几率很大,例如旅游泰国的一些商场店,卡西欧手表公价一千块,赶上商场活动价时候底价是500+回扣费=无授权保修。还有一些是回扣手表,给导购高回扣前提是无保修,这些表的售后都被店面一并买断,品牌是不做售后的,最幸运的是碰到该店面向品牌拿货时此类腕表可能存在微瑕疵问题,人挤人的时候你不一定能看出来。
网购手表为什么拒绝保修
网购手表最多的就是浪琴,天梭等入门瑞士,是不允许在网上销售的,所以官方售后维修中心有规定,网上购买的天梭手表都不给予保修,不光是这两个品牌其实美度,豪雅等品牌也有此规定,因为网购手表渠道实在不好把控,各种翻新表,周边国折扣渠道表流入,最后都要让售后来擦屁股,官方肯定不愿意啊。
享受正常保修的手表就乐观吗?
1)高端手表维修
高端手表一般国内可维修的网点很少,例如爱彼百达翡丽等等,您看到的都是代理销售店,关系就像是他们只是经销商,与手表制造商只是代理关系,并非从属关系。此类手表要么不出问题要么出问题国内就搞不了,回总厂返修就要面对补税问题,谁在花几十万补税邮寄回去?
说白了,就是你在国外买的表利润让国外表店赚了,你拿回国内维修,售后来擦屁股,这些代理商也不愿意揽这个活,小问题也就无所谓了,只要棘手问题就告诉你需要反总厂,修不好还担责任,费力不讨好。
2)入门手表维修
入门瑞士销量最好的就是斯沃琪集团以天梭、浪琴为例,售后服务分为两种,一种是斯沃琪集团官方指定的维修中心,一种是指定的当地维修网点
当地维修点基本可以忽略没多少,所以你维修的手表大部分都是由代理商邮寄到官方维修中心指的就是上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司(就是我们常说的纳沙泰尔瑞士表维修中心),在中国共有一个总部,四家分公司。分别是上海(总公司)、北京、广州、沈阳和成都分公司。这五个维修中心负责维修斯沃琪集团下的所有品牌手表
那么问题来了,在上海买的手表去到北京的一般售后网点说不受理,但是去到北京的纳沙泰尔就可以联保。同是国内都这样何况你海购手表更是要困难重重,代理商也不愿意管,顶多帮你邮寄过去,其实邮寄过去就是漫长的等待,一般是像银行一样拿号排队,在碰上大代理催派加三插队。你就等吧
购表小贴士:1)海购手表就要做好无售后的准备,一般手表品质都很好两年内有问题的极少,两年后大家都一样都要花钱修,既然海购了回来就要用的爱惜。这也是为什么海购销量第一品牌是劳力士,抗造啊。两年无碍。
2)网购手表我一向不支持,不入行不知道水多深,便宜必然有道理,售后教你技巧只要你购买的手表是正品,你不要说是网购的手表,把手表的身份地点背熟,只要出示有效的联保卡就可以联保。就怕你的保修卡都是假的。
(网购真假难辨可对比下图鉴别)
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