劳力士一直以来都是以精准耐用著称,创始人汉斯・威尔斯多夫(Hans Wilsdorf)从创建品牌开始就开始深信品牌应向顾客提供可靠耐用的时计,务求每一只劳力士腕表均符合品质保证。
为此,他不仅定义了详细的设计要求及精细的腕表制造工序,亦在全球销售腕表的各个国家与地区设立售后服务。
以中国为例,目前国内劳力士的官方售后中心就分别设立在北京、上海、广州和香港。
再精准的手表,也离不开日常的精心呵护和定时定期的维修保养,今天就来一起了解下,当你的手表需要保养时,他们返回维修售后中心后,都会经历过那些服务流程。
步骤一:拆解
你的劳力士爱表表壳与表带将会被拆解分开。维修人员会先打开表壳,然后取出手表机芯。同时表壳会被完全拆解。所有组件均获仔细检验。不再符合劳力士品质要求的组件将会被系统地更换。
步骤二:清洁各个机芯零件
拆解机芯后,机芯、表壳、表带各组件均以超声波清洁,清除藏着里面的所有杂质。
步骤三:更换组件
劳力士维修人员会仔细检查每个独立机芯组件,以判断所需更换的部分。维修人员只会选用由瑞士劳力士总部所直接提供的原厂更换组件。
步骤四:上润滑剂并重新组装机芯
当你的手表完成清洁并检修后,机芯各个功能组件均会悉心涂上润滑剂,以减低磨擦,预防耗损。这确保你的劳力士手表机芯可持续准确运行。
步骤五:校准时间
摆轮是劳力士手表机芯的心臟地带,每天震频逾690,000次。为确保精准计时,制表师细心调校平衡摆轮,并就其计时准确度进行电子测试。
步骤六:整修表壳和表带
这阶段会进行表壳和表带的检修工序,与保养劳力士手表机芯的过程同样一丝不苟。在初步清洁后,表壳和表带均经详细检查,磨损或损坏的部份会换上原厂劳力士零件。然后,对手表外观进行翻新。这一部分是可以作为自选环节,因为翻新服务是需要收取一定费用。
步骤七:重组表壳
制表师谨慎地重新组装表壳,并替换所有封垫,确保防水功能不受影响。
步骤八:防水测试
表壳经过严格测试,以确保符合耐压要求。透过真空、压缩及冷凝三个测试步骤,有助探测表壳内含的极微量水份。
步骤九:精准测试
你的手表通过以上测试后,会再次进行至少24小时的劳力士所独有的测试,验证机芯的长期性能。
步骤十:最终品质检测
这时候,你的手表已经保养完成,维修人员会按照生产规格,最后一次查验手表的动力储备、计时精确度和整体外观,确保各方面均达致原厂订定的检验标准。
步骤十一:赠送两年延保
在完成检修后,你的劳力士手表一般情况下还可再获两年官方保修。当然和之前保修一样,是非人为的机械故障,才属于保修范围。
为确保每只时计离开劳力士表厂后,均符合原来的功能和美学设计规格,劳力士特别制订的这一套检修程序已经为千千万万的劳力士表主提供服务。
根据品牌反映,劳力士的表匠均通过严格标准培训,并须接受劳力士的定期考核评估。以保障劳力士各检修中心的服务水平。除此之外,劳力士至今已申请逾600项专利,不断拓展制表工艺的界限。
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