毫无疑问,劳力士生产了一些世界上最好的腕表,然而在零售店买不到心仪的款式一直是全球表迷的痛点。据估算,该品牌年产将近100万枚,但需求却远远超过供应。对此,劳力士的回应是“产品稀缺并非营销策略”,正因为坚持高标准,所以无法在不影响质量的前提下提高产量。
这样一来,面对授权经销商,世界各地的顾客们不得不费心周旋。要么,提前购买多枚不太理想的款式,与授权经销商搞好关系;要么,购买心仪款式的同时,为搭售买单。当然,一些线上平台也提供劳力士现货,但在灰色市场中,售价往往高于公价,并且存在买到假表的风险。因此,劳力士中古表认证(RolexCertified Pre-Owned)计划非常重要,此举被视为该品牌整合庞大而富有成交的二级市场的手段。
然而,现在劳力士遇到了大麻烦。据彭博社Stephanie Bodoni报道,法国竞争管理局(Autorité de la concurrence)刚刚对该品牌处以9160万欧元的罚款,原因是“对线上销售这家瑞士公司豪华腕表的经销商进行了长达10年的非法打击”。
劳力士辩称,线上销售禁令是打击假冒和平行贸易的正当手段。但似乎,这种说法已被法国竞争管理局驳回。
监管机构向Stephanie Bodoni发布的一份声明解释道:“这些违规行为非常严重,相当于关闭了营销渠道,损害了消费者和零售商的利益,而包括腕表在内的奢侈品线上分销在过去15年里一直蓬勃发展。”
目前,根据劳力士的要求,从授权经销商处购买腕表仅限店内交易。虽然可以通过电话进行咨询,但交易只能在授权零售点进行,不能经由授权经销商的电子商务平台。如果劳力士被迫允许授权经销商线上销售腕表,是否会使热门款式的分销更加公平?或者线上产品页面只会显示售罄的消息?
Stephanie Bodoni在她的报道中补充道,劳力士拒绝发表评论,“除了罚款,法国竞争管理局还要求劳力士法国子公司将这一决定通知零售商,并在未来两个月内连续七天在官网发布该决定的摘要。”
此刻,尚不清楚劳力士会对法国竞争管理局的处罚作何回应,以及这种趋势是否会蔓延到欧盟乃至全球其他市场,我们会持续关注。
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